1. Propiedad Intelectual

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Cualquier uso no autorizado será perseguido bajo las leyes vigentes y puede resultar en acciones legales.

2. Devoluciones y Cambios

Maria G Parfum Dupes ofrece un plazo de 10 días hábiles a partir de la recepción del producto para gestionar devoluciones o cambios, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.

Condiciones para Devoluciones y Cambios:

• Los productos deben estar en perfecto estado, sin señales de uso o daño.
• Las devoluciones por productos defectuosos o en mal estado se realizarán sin cargo alguno para el cliente.
• En caso de cambio por otro producto, el costo de envío correrá por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error en el envío inicial.

Procedimiento:

1. Contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de [incluir información de contacto] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución o cambio.
2. Nuestro equipo te guiará a través del proceso y te indicará los pasos a seguir para realizar el envío.
3. Una vez recibido el producto devuelto, evaluaremos su estado y procederemos con el cambio o devolución, según corresponda.

Reembolsos: Los reembolsos, si corresponden, se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra, dentro de un plazo de 10 días hábiles luego de aprobada la devolución.

3. Política de Privacidad

En Maria G Parfum Dupes, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.

Datos Recopilados:

• Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, y cualquier otra información que sea proporcionada voluntariamente durante el proceso de compra o a través de formularios de contacto.
• Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones, como información de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de navegación: información recopilada automáticamente al visitar nuestro sitio, como la dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas.

Uso de la Información: La información recopilada será utilizada únicamente para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar compras, devoluciones y cambios.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de los pedidos.
• Responder consultas y proporcionar atención al cliente.
• Enviar información sobre promociones, descuentos o novedades, siempre y cuando se haya brindado consentimiento para ello.

Protección de la Información: Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en casos estrictamente necesarios para procesar tu pedido (por ejemplo, con servicios de pago o logística).

Derechos del Usuario: Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines promocionales.
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Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de ventas@mariagperfumes.com

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